Gravações e transcrições de chamadas 🎙️
Agora você pode gravar e transcrever automaticamente as suas chamadas do WhatsApp, para que a sua equipe possa revisar as conversas e manter um registro do que foi combinado com cada cliente.
Uma vez ativado nas configurações de chamadas do WhatsApp, funciona automaticamente para todas as chamadas daquele canal:
🔊 Ouça a gravação e leia a transcrição diretamente no histórico da conversa
📋 Encontre todas as gravações no registro de chamadas do relatório de chamadas
🔒 Aviso de privacidade reproduzido no início de cada chamada gravada, no idioma que você escolher
As gravações são mantidas por 30 dias e depois excluídas. Se precisar guardá-las por mais tempo, exporte-as antes do fim desse período: baixe uma por uma pela Callbell, ou automatize o processo usando a API de chamadas para exportar em massa, ou o webhook de gravações para receber cada gravação em tempo real.