Ahora puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tus agentes de IA directamente desde la sección de Analíticas del Agente IA.

El informe incluye:

• Desglose de razones de salida: ve el porcentaje de conversaciones que finalizaron por cada razón de salida, como Objetivo logrado, Humano solicitado o Error

• Conversaciones: total de conversaciones gestionadas por el agente de IA en el período seleccionado

• Mensajes enviados: total de mensajes y promedio por conversación

• Costo generado: gasto total de créditos de IA, con el costo promedio por conversación y por mensaje

• Historial de conversaciones: un registro detallado de cada conversación, incluyendo duración, mensajes enviados, costo y razón de salida

Puedes filtrar todo por fecha, agente de IA, canal y razón de salida.

Aprende más sobre las Analíticas del Agente IA.