Agora você pode acompanhar o desempenho dos seus agentes de IA diretamente na seção de métricas do Agente IA.

O relatório inclui:

• Distribuição das motivos de saída: veja a porcentagem de conversas que encerraram por cada motivo de saída, como Objetivo alcançado, Humano solicitado ou Erro

• Conversas: total de conversas gerenciadas pelo agente de IA no período selecionado

• Mensagens enviadas: total de mensagens e média por conversa

• Custo gerado: gasto total de créditos de IA, com custo médio por conversa e por mensagem

• Histórico de conversas: um registro detalhado de cada conversa, incluindo duração, mensagens enviadas, custo e motivo de saída

Você pode filtrar tudo por data, agente IA, canal e motivo de saída.

Saiba mais sobre as Análises do Agente IA.