Registrazioni e trascrizioni delle chiamate 🎙️
Ora puoi registrare e trascrivere automaticamente le tue chiamate WhatsApp, così il tuo team può rivedere le conversazioni e tenere traccia di quanto concordato con ogni cliente.
Una volta attivato nelle impostazioni delle chiamate WhatsApp, funziona automaticamente per tutte le chiamate di quel canale:
🔊 Ascolta la registrazione e leggi la trascrizione direttamente nella cronologia della conversazione
📋 Trova tutte le registrazioni nel registro delle chiamate del report chiamate
🔒 Avviso di privacy riprodotto all’inizio di ogni chiamata registrata, nella lingua che preferisci
Le registrazioni vengono conservate per 30 giorni e poi eliminate. Se devi conservarle più a lungo, esportale prima della fine di quel periodo: scaricale una per una da Callbell, oppure automatizza il processo usando l’API chiamate per esportarle in blocco, o il webhook delle registrazioni per ricevere ogni registrazione in tempo reale.