Il serait intéressant de permettre aux clients de mettre à jour de manière autonome les informations de leur profil WhatsApp.
Actuellement, les clients qui utilisent le flux Facebook embeed peuvent le faire de manière autonome à partir du Business Manager, mais la majorité de nos clients utilisent le flux traditionnel Gupshup (qui n'offre donc pas cette option) ou ont des difficultés à accéder au Business Manager (problèmes d'accès par exemple). Il serait intéressant de pouvoir le faire directement à partir de Callbell.
Actuellement, la mise à jour de ces informations est faite manuellement par l'équipe.
De plus, il serait intéressant de reproduire les informations relatives à la santé de la WABA sur Callbell, afin d'informer le client de l'état de sa ligne sans devoir ouvrir un ticket avec Callbell.
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