Mettre en place des champs personnalisés en ouvrant une nouvelle conversation

Les champs personnalisés (photo) ne sont disponibles qu'une fois que nous avons commencé ou déjà eu une conversation active. Ce serait très bien pour nous, SDR et commerciaux, si nous pouvions ajouter des champs personnalisés comme celui-ci lorsque nous commençons une nouvelle conversation (photo), de sorte que nous puissions ajouter le nombre d'utilisateurs, l'administrateur et le site de l'entreprise.