Vous pouvez désormais suivre les performances de vos agents IA directement depuis la section Analyses de l'Agent IA.

Le rapport inclut :

• Répartition des raisons de sortie: visualisez le pourcentage de conversations terminées par chaque raison de sortie, comme Objectif atteint, Humain demandé ou Erreur

• Conversations: total des conversations gérées par l'agent IA sur la période sélectionnée

• Messages envoyés: total des messages et moyenne par conversation

• Coût généré: dépense totale en crédits IA, avec le coût moyen par conversation et par message

• Historique des conversations: un enregistrement détaillé de chaque conversation, incluant la durée, les messages envoyés, le coût et la raison de sortie

Vous pouvez tout filtrer par date, agent IA, canal et raison de sortie.

En savoir plus sur les Analyses de l'Agent IA.